Entreprise familiale dont l’histoire remonte aux années 1960, Facilicom est au cœur de la société. Nous considérons donc la responsabilité sociétale des entreprises comme une évidence, et nous nous efforçons toujours de contribuer à trouver des solutions aux problèmes sociétaux d’aujourd’hui et de demain.
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) fait partie de l’ADN de Facilicom. En tant qu’entreprise de services, nous considérons qu’il est de notre responsabilité d’avoir un impact positif. Notre mission, qui consiste à travailler ensemble pour créer un cadre de vie inspirant pour tous, est le point de départ de notre politique de RSE.
Ainsi, notre politique de RSE s’articule autour de trois piliers stratégiques :
- Prendre soin de nos collaborateurs
- Contribuer à une société inclusive
- Réduire notre impact sur le climat
Les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies guident les activités RSE de notre organisation, de nos marques et de nos collaborateurs.
1. Prendre soin de nos collaborateurs
Qu’il s’agisse d’accueillir des hôtes, de nettoyer, de servir de délicieux repas ou de soutenir divers services, nos professionnels sont à l’aise dans de nombreux domaines. Bien faire son travail demande du temps, de la motivation et de l’engagement : c’est ce que nos collègues font avec le sourire, mais cela peut parfois être difficile à certains égards. Facilicom se soucie de ses collaborateurs et veille en permanence à leur garantir un environnement de travail ergonomique.
Nous plaçons le bonheur au travail au premier plan et motivons nos collaborateurs pour qu’ils travaillent sainement et efficacement. Nous prolongeons également volontiers ce fil conducteur dans nos relations avec nos clients. Chaque division a son propre objectif et des points de travail spécifiques. C’est pourquoi nous nous concertons régulièrement pour voir si nous pouvons éventuellement proposer des formations supplémentaires par division. Nous pensons par exemple à la formation continue pour notre personnel de nettoyage ou aux formations Guestology 2.0 pour nos collaborateurs du secteur de l’accueil.
2. Contribuer à une société inclusive
Nous entendons créer un lieu de travail qui motive et inspire. Un environnement où chacun peut se sentir bien. Avec 108 nationalités différentes parmi notre personnel, il est naturel que nous travaillions quotidiennement sur des projets et des initiatives autour de la diversité et de l’inclusion.
L’importance que nous accordons à l’égalité et au respect mutuel se manifeste de plusieurs manières. Par exemple au travers de notre politique structurelle visant à lutter efficacement contre le racisme, l’inégalité des genres et le harcèlement. Non seulement sur notre lieu de travail, mais aussi chez nos clients. C’est ainsi que nous contribuons à une société plus inclusive, où les valeurs de respect et d’appréciation deviennent les plus naturelles du monde.
Nous pensons qu’un lieu de travail juste peut réellement permettre à tous de s’épanouir. C’est pourquoi nous avons lancé notre première édition de « Buitengewoon » en 2019. L’objectif ? Aider les personnes défavorisées sur le marché du travail à trouver un emploi dans lequel elles se sentent bien.
3. Réduire notre impact sur le climat
Nous souhaitons laisser l’empreinte écologique la plus faible possible. C’est pourquoi nous nous efforçons en permanence de rendre nos processus d’entreprise, nos bureaux et nos moyens de transport plus durables. Notre objectif est de rendre nos bâtiments et notre parc de véhicules totalement neutres en carbone d’ici 2030 - une ambition à laquelle nous œuvrons chaque jour, en gardant à l’esprit à la fois l’humain et la nature. Nous sommes également engagés dans une gestion d’entreprise circulaire et nous soutenons nos clients dans leur gestion de l’énergie.
Chef de file
Depuis de nombreuses années, Facilicom est un pionnier dans le domaine des panneaux solaires, des véhicules électriques, de la gestion énergétique des bâtiments et du nettoyage écologique. Nous aimons travailler avec des experts de différents secteurs afin d’obtenir la collaboration la plus efficace et la plus percutante possible.
Code d’achat durable
Nous choisissons nos partenaires en fonction de leur état d’esprit et de leur approche. C’est pourquoi nous avons élaboré notre Code d’achat durable : un résumé de ce que nous attendons de nos fournisseurs en termes de durabilité et de circularité.
Spécialiste de la gestion de l’énergie
Facilicom Solutions opte toujours pour des produits et des services qui contribuent à l’économie d’énergie et à la réduction des émissions de CO2. Notre feuille de route développée en interne est donc utilisée comme guide par beaucoup d’organisations et de partenaires souhaitant devenir neutres en carbone.